Поддержка программ Инфо-Предприятие

Полезные материалы по работе с программой Инфо-Предприятие

Разрешительный режим продажи маркированных товаров с 1 апреля 2024. Работа в программе Инфо-Предприятие.

С 1 апреля 2024 г. на основании постановления Правительства РФ № 1944 от 21 ноября 2023 г. началось поэтапное введение разрешительного режима (режима проверок) на кассе перед продажей маркированных товаров в рознице и общепите. В постановлении указаны перечень случаев, при которых продажа маркированных товаров на основании информации из Честного знака запрещена, и правила применения данного запрета.
С 1 апреля применять режим обязаны продавцы табачной продукции и слабоалкогольных напитков и пива в кегах. Мы подготовили для наших пользователей материал о правилах применения разрешительного режима и работе с ним в программе Инфо-Предприятие.

Содержание статьи
 Что такое разрешительный режим
• Схема онлайн-работы разрешительного режима
• Разрешительный режим на кассе при технических проблемах
• Подготовка к работе с разрешительным режимом на кассе
• Работа с разрешительным режимом в программе Инфо-Предприятие:Торговый склад
• Настройки браузера для корректной работы с маркировкой
• Сроки поэтапного введения разрешительного режима

Что такое разрешительный режим

Это порядок продажи некоторых маркированных товаров, при котором кассовая программа делает запрос в государственную информационной систему мониторинга товаров (ГИС МТ) Честный знак, получает сведения о коде маркировки и по результатам проверки разрешает или блокирует продажу товара или корректирует цену (для табачных изделий).

Схема онлайн-работы разрешительного режима

Кассир сканирует марку  ККТ отправляет марку на проверку в Честный знак   Товар добавляется в чек (если с маркой все в порядке)  ККТ отправляет чек в ОФД  ОФД отправляет информацию в систему маркировки  Товар выводится из оборота

Если при проверке марки выявлены проблемы

  • При проверке марки в Честном знаке выявлены ошибки  кассовая программа выдает информацию об ошибке, товар в чек не добавляется, продажа блокируется.
  • При проверке марки в Честном знаке выявлено несоответствие отпускной цены табачных изделий МРЦ (максимальной розничной цене)  кассовая программа автоматически подставит цену, указанную в МРЦ.

Подробную информацию о видах ошибок и причинах их возникновения смотрите в таблице ниже 

Причины запрета продаж маркированного товара при разрешительном режиме

 Что проверяется  Результаты проверки, при которых продажа запрещена Возможные причины Что можно сделать
 Наличие кода маркировки  Марка не обнаружена в Честном знаке  * Производитель не внес марку в систему маркировки
 * Марка повреждена
 * Некорректно работает сканер 
 * Обратиться к поставщику
 * Перемаркировать товар
 * Проверить работу сканера
 Статус кода маркировки  Статус марки отличается от статуса «В обороте» (Продать можно только товар с маркой со статусом «В обороте»)  * Марка уже выведена из оборота
 * Марка еще не введена в оборот
 * Проверить среди выбывших марок
 * Обратиться к поставщику
 * Обратиться в Честный знак
 Срок годности товара  Срок годности товара истек  Маркированный товар с истекшим сроком годности не был вовремя исключен из продажи  Списать товар с помощью документа «Вывод из оборота» с причиной «Истечение срока годности».
 МРЦ на табачное изделие  Цена реализации товара ниже или выше максимальной розничной цены (МРЦ)  В программном обеспечении указаны некорректные цены  Скорректировать цены в программе. При расхождении кассовая программа сама автоматически подставит в чек цену, указанную в МРЦ
 Наличие блокировки продажи товара по решению органов власти  Реализация товара запрещена по решению федерального органа исполнительной власти (ФОИВ)  На производстве были выявлены нарушения и через систему маркировки была заблокирована продажа продукции с определенными марками.  Обратиться к поставщику для оформления возврата.
 Код проверки (криптохвост) кода маркировки  Некорректный результат проверки криптографической подписи (кода проверки)  * Есть ошибки в структуре кода маркировки
 * Некорректно работает сканер 
 * Обратиться к поставщику для оформления возврата.
 * Проверить работу сканера

Разрешительный режим на кассе при технических проблемах

В магазине не работает интернет

В этом случае разрешено продолжить торговлю без соблюдения требований разрешительного режима и не проводить онлайн-проверки кодов маркировки. На решение проблем с доступом в интернет по закону у продавца есть максимум 72 часа. В 2025 году в подобных ситуациях необходимо будет проводить оффлайн-проверки марок.
Данный порядок закреплен в п. 18 Правил применения запрета продажи товаров.

Сбой в системе маркировки Честный знак

Если проблемы возникли на стороне Честного знака и введена аварийная ситуация, в течение периода аварии и 3 дней со дня ее окончания запрет продажи товаров на основании данных из системы маркировки не действует, и продавцы имеют право не проводить онлайн-проверки марок.
Данное право зафиксировано в п. 7 Правил применения запрета продажи товаров.

Не приходит ответ из Честного знака

Если ответ не приходит в течение 1,5 секунд товар можно продавать. В кассовом чеке формируется тег, в котором фиксируется факт и время обращения в систему маркировки, продажа не блокируется.
Время ожидания зафиксировано в п. 16 Правил применения запрета продажи товаров.

Подготовка к работе с разрешительным режимом на кассе

1. Обновить кассовую программу до версии, в которой реализован разрешительный режим на кассе.

2. Включить разрешительный режим на кассе и сделать необходимые настройки в кассовой программе.

3. Получить в Честном знаке специальный ключ доступа (токен) для проверки кодов маркировки перед продажей товара. Токен должен быть сгенерирован на каждый ИНН.

Получить ключ можно двумя способами:

  • В личном кабинете Честного знака, после чего нужно добавить его в торговую программу
  • Через торговую программу, которую вы используете для работы на кассе

4. Подготовить сотрудников к продаже маркированных товаров по новым правилам:

  • Проинформировать о механизме работы разрешительного режима на кассе.
  • Ознакомить кассиров с алгоритмом действий при выявлении товара с марками, не прошедшими проверку, и возникновении технических сбоев.

Программа Инфо-Предприятие:Торговый склад
позволяет автоматизировать торговлю, работает с ЕГАИС, ВЕТИС, Честным знаком, ЭДО, любым торговым оборудованием.

 Узнать подробнее о программе
 Скачать демо-версию 
 Скачать бесплатную версию 

Работа с разрешительным режимом в программе Инфо-Предприятие:Торговый склад

Функционал для работы с разрешительным режимом на кассе был реализован в Инфо-Предприятии в версии 5.0 (616) от 04.03.2024 и постепенно отрабатывался. На сегодняшний день для корректной работы используйте Инфо-Предприятие версии не ниже 5.0 (631).

Активация разрешительного режима в программе Инфо-Предприятие:

  • Зайдите в меню Сервис → Торговое оборудование
  • Выделите запись торгового оборудования онлайн-кассы
  • В контекстном меню (правой кнопкой мыши) выберите Настроить → Маркировка
  • В открывшемся окне повторите настройки изображенные на рисунке 1 

Отключение разрешительного режима

  • В поле Режим проверки выберите значение Не проверять

Проверка марок без запрета продаж

  • В поле Режим проверки выберите значение Предупреждать

Добавление токена авторизации в программу Инфо-Предприятие

  • Чтобы получить ключ доступа из Честного знака прямо в программе, подключите к компьютеру ЭЦП и нажмите на стрелку в конце поля Токен авторизации.
  • Чтобы добавить ключ доступа в программу вручную, скопируйте его в поле Токен авторизации из личного кабинета Честного знака из меню Профиль → Данные участника из поля Токен для контрольно-кассовой техники.
     Как получить токен для работы с разрешительным режимом в ЛК Честного знака

Внимание!
Токен авторизации является общим для всех онлайн-касс текущей фирмы

См. рисунок 1  

Рисунок 1. Настройка разрешительного режима на кассе в программе Инфо-Предприятие Торговый склад


Есть вопросы по работе в Инфо-Предприятии? Нужна помощь специалиста?
Звоните на бесплатный номер 8-800-600-13-01 или оставьте заявку на консультацию

Внимание!
Для корректной работы с маркировкой и разрешительным режимом рекомендуем включить опции TLS так как показано на рисунке 2.

Это можно сделать двумя способами:

  1. Панель управления → Сеть и Интернет → Свойства браузера → вкладка Дополнительно
    (панель управления можно найти через поиск меню Пуск)
  2. Нажмите сочетание клавиш win+r → впишите inetcpl.cpl → нажмите enter → в открывшемся окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительно → поставьте галочки на SSL, TLC
    (опции могут немного отличаться в зависимости версии системы)

См. рисунок 2 

Рисунок 2. Настройки для корректной работы с маркировкой

 

Сроки поэтапного введения разрешительного режима

 С 1 апреля 2024 года  * Онлайн-проверки для табачных изделий, пива и слабоалкогольных напитков в кегах
 * Контроль максимальной розничной цены (МРЦ) для табачных изделий
 С 1 мая 2024 года  Онлайн-проверки в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции.
 (Крупная торговая сеть - 50 и более торговых точек, которые принадлежат одному или нескольким юридическим лицам, входящим в единую группу, или используются под единым коммерческим наименованием).
 С 1 сентября 2024 года  Онлайн-проверки для молочной продукции и упакованной воды для остальных продавцов
 С 1 ноября 2024 года  Онлайн-проверки для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАДов, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.
 С 5 февраля 2025 года  Онлайн-проверки для безалкогольных напитков, указанных в подпункте "а" пункта 3 Постановления №887
 С 1 марта 2025 года  * Офлайн-проверки для всех товарных групп, кроме безалкогольных напитков
 * Онлайн- и офлайн-проверки для кресел-колясок и медицинских изделий
 С 1 апреля 2025 года  Онлайн-проверки наличия сведений о вводе в оборот молочной продукции для всей розницы
 С 1 июня 2025 года  * Онлайн-проверки для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «б» пункта 3 Постановления № 887
 * Офлайн-проверки для всех товаров товарной группы безалкогольные напитки

Читайте также:

Работа с маркированным разливным пивом в кегах в программе Инфо-Предприятие

Обновления программы Инфо-Предприятие в январе-феврале 2024 года

Инструкция по работе в Инфо-Предприятие:Торговый склад

Программы для удаленной техподдержки

Бесплатное приложение для звонков