Контакты ООО Фрин-Софт

Отправка электронных чеков из программы Инфо-Предприятие

Замена бумажного кассового чека электронным - это законная возможность сократить расход чековой ленты в условиях ее временного дефицита и подорожания. Согласно п. 2 ст.1.2 закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» с согласия покупателей можно направлять им на номер телефона или адрес электронной почты электронные чеки, которые юридически равноценны бумажным.

Какие есть способы отправки электронных чеков покупателю?

1. Электронный чек можно отправить на электронную почту или мобильный телефон из учетной программы, к которой подключена онлайн-касса. 

2. Электронный чек можно отправить на электронную почту покупателя из личного кабинета ОФД.

Отправка электронных чеков на мобильный телефон покупателя СМС-сообщением функция платная, ее нужно подключать. Тарифы можно узнать у оператора ОФД.
Так как наша цель помочь пользователям уменьшить расходы за счет экономии чековой ленты, подробнее рассмотрим бесплатную функцию отправки чеков на электронную почту из программы Инфо-Предприятие.

Как настроить отправку чеков на электронную почту

24 марта 2022 года было выпущено обновление Инфо-Предприятия версии 4.6/5.0 (304), в котором была усовершенствована функция отправки электронных чеков покупателям - добавлен алгоритм автоматического включения опции "Электронный чек" при пробитии чека на онлайн-кассе.

⇓ Подробная информация по обновлениям ⇓
Обновления программы Инфо-Предприятие в 1 квартале 2022

Для того, чтобы алгоритм заработал, необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в программу под учетной записью Администратор (стандартный пароль infop) и включите следующие опции:

  • значение ДА для определения ФР_ЭЛЕКТР_ЧЕК (Администрирование | Определения | Розница)
  • значение 2 - E-mail для определения ФР_КОНТАКТЫ (Администрирование | Определения | Розница)

2. Для автоматической подстановки электронного адреса покупателя при пробитии чека из товарных операций или платежных документов в карточках контрагентов укажите их электронные адреса. Если у покупателя указана дисконтная карта, данные берутся из нее.

3. При работе через Интерфейс кассира укажите электронный адрес, на который по умолчанию будут отправляться все чеки, в данных Клиента по умолчанию (Сервис | Настройка операций | Торговое оборудование | Касса On-Line)

Подробнее, как настроить отправку электронных чеков в программе Инфо-Предприятие смотрите в видео:

Как настройки во вкладке «Контакты» влияют на пробитие чека:

 Поле
«Электронный чек»
 Поле
«Электронная почта»
 Результат
адрес электронной почты  Отправляется только электронный чек
 пустое адрес электронной почты  Распечатывается бумажный и отправляется электронный чек
 пустое  пустое  Распечатывается только бумажный чек

Важные примечания!

  • Значение 2 - E-mail для определения ФР_КОНТАКТЫ также влияет на автоматическое включение отправки чека на электронную почту. Если адрес указан у контрагента или у клиента по умолчанию, то одновременно с печатью бумажного произойдет отправка копии чека на e-mail.
  • На печать таких документов, как z-отчет, x-отчет, слип-чеки, чеки терминала и др. вышеуказанные настройки не влияют, они печатаются в любом случае.
  • Автоматическое включение электронного чека возможно только в платных версиях программы Инфо-Предприятие.

Как отправить электронный чек покупателю через личный кабинет ОФД

  • Зайдите в личный кабинет ОФД (понадобится логин и пароль), найдите нужный чек и кликните по кнопке «Отправить по почте».
  • Укажите e-mail получателя чека и отправьте.

Полезные ссылки:

Обсуждение вопросов по работе с электронными чеками на форуме разработчика

Телеграм-канал Центра сервисного обслуживания ККТ

База знаний для пользователей онлайн-касс Атол

Настройка шаблона чека для онлайн-касс Эвотор

Если у вас не получается самостоятельно сделать необходимые настройки ККТ, вы всегда можете обратиться в обслуживающие вас ЦТО.


Читайте также:

С 1 октября 2021 года изменились правила заполнения платежных поручений по налогам

Новые коды доходов и вычетов по НДФЛ с 9 ноября 2021 года

Как в различных ситуациях пробивать чеки из программы Инфо-Предприятие (Схемы)

Программы для удаленной техподдержки

Бесплатное приложение для звонков